به گزارش گروه اقتصادی ایران آنلاین، معاون اجرایی و رئیس ستاد هماهنگی قطارهای نوروزی شرکت رجا با اعلام این خبر اظهار داشت: این شرکت برنامه‌ها و اقداماتی را در حوزه تجهیز و راهبری قطارها، نگهداری، بهبود و آماده‌سازی تجهیزات فنی قطارها، آمادگی مأموران موظف و نظارت بر خدمات ارائه شده در قطارها برای افزایش مطلوبیت سفر برای هم‌وطنان و کسب افزایش رضایت‌مندی آنان در دستور کار قرار داده است.
علیرضا علی‌سلیمانی گفت: ازجمله اقدامات صورت گرفته در حوزه تجهیز و راهبری قطارها می‌توان به نوسازی فرش‌های کوپه‌ها و راهروها، نوسازی ملحفه‌ها و لوازم خواب، نوسازی روکش تخت‌ها و صندلی‌ها و نوسازی پرده‌ها اشاره کرد.
وی افزود: جرم‌گیری داخلی، نوسازی و بهسازی تجهیزات سرویس‌های بهداشتی، تعمیرات سالیانه واگن‌ها، رنگ‌آمیزی کامل بدنه، تعمیر اساسی سپتیک و بهبود سیستم صوتی‌وتصویری واگن‌ها از اقدامات صورت گرفته در حوزه تجهیز فنی قطارها است.
رئیس ستاد هماهنگی قطارهای نوروزی ۱۴۰۳ شرکت رجا ادامه داد: تبیین لزوم رعایت موازین اسلامی از سوی مأموران مؤظف قطارها و مسافران محترم، برگزاری دوره‌های آموزش ضمن خدمت برای مأموران موظف، تحویل البسه و کفش سازمانی به کلیه مأموران قطارها جهت آمادگی بیشتر برای ایام پیک نوروز، طراحی و دوخت لباس جدید برای مهمانداران قطارهای پنج ستاره زندگی نیز از جمله اقدامات انجام شده است.
علی‌سلیمانی به بازدید از قطارهای مسافری با محوریت رفع نارسایی‌های احتمالی قبل از شروع پیک نوروز ۱۴۰۳ اشاره کرد و گفت: علاوه بر بازرسی از قطارها، بازدید از کیترینگ‌های تأمین‌کننده غذا و نیز کارگاه‌های شستشوی طرف قرارداد در تهران و نواحی، و برنامه‌ریزی و اتخاذ تدابیر لازم از طریق حضور مؤثر همکاران در کلیه واحدهای مرتبط از اقدامات نظارتی این شرکت برای نوروز ۱۴۰۳ است.
عضو هیئت مدیره و معاون اجرایی شرکت رجا اجرای برنامه‌ها و ارائه خدمات فرهنگی را از دیگر تمهیدات در نظر گرفته شده برای سفرهای نوروزی ۱۴۰۳ برشمرد و ابراز کرد: تجهیز کتابخانه قطارهای پنج ستاره زندگی به کتاب‌های متنوع، اهدای هدیه به مسافران کودک، تهیه محتوای صوتی و تصویری ویژه ایام نوروز و ماه مبارک رمضان، برگزاری مراسم بدرقه مسافران در ایستگاه تهران و مشهد با حضور خادم‌یاران رضوی(ع)، برپایی سفره هفت‌سین در تعدادی از قطارها و نیز اجرای برنامه‌های فرهنگی ویژه مسافران و کودکان در قطارها از این دست اقدامات است.
معاون اجرایی و رئیس ستاد هماهنگی قطارهای نوروزی ۱۴۰۳ شرکت رجا یادآور شد: طبق برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته، با هدف ارزیابی میزان رضایت مسافران عزیز و شناسایی نقاط قوت و نقاط قابل بهبود، نظرسنجی‌هایی هم در خصوص سفرهای نوروزی ۱۴۰۳ از مسافران گرامی انجام می‌شود که امیدواریم با اقدامات صورت گرفته، شاهد افزایش سطح رضایت‌مندی آن‌ها باشیم.
انتهای پیام/